Что делать, если игра не запускается?

Если игра не запускается, можно попробовать следующий алгоритм:

  1. Уточните, какой используется браузер.
  2. Если используется Google Chrome, выберите другой браузер или попробуйте вбить в поисковую строку chrome://flags/#enable-npapi, нажмите "Включить" под "Включить NPAPI", а после - перезагрузить браузер.
  3. Если проблема не решена, попробуйте почистить браузер Unity*
  4. Если рекомендации не помогли, работа будет вестись с вами в индивидуальном порядке. На данный момент выбираем форму ведения подобной работы.
* Для того, чтобы сбросить кэш игры, необходимо перейти на страницу настроек веб-плеера Unity: https://unity3d.com/ru/webplayer/setup

В открывшемся окне обратите внимание на изображенный ниже виджет.

Image 4


В случае наличия кэша для нескольких приложений, выберите строку "Shared" и нажмите на кнопку "Delete Shared", после чего обновите страницу (Ctrl+F5) приложения.


Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho